On ne bâtit pas la notoriété d’une entreprise à coups de slogans jetés sur la toile. Derrière chaque succès, il y a des outils concrets et des stratégies qu’on ne laisse pas au hasard. WeLoveCustomers, la jeune pousse pilotée par Loïc Morvan, s’impose justement dans ce paysage : elle accompagne les sociétés désireuses d’accroître leur visibilité grâce au parrainage client. Et pour que cette démarche ne vire pas à la loterie, quelques repères s’imposent.
Affûter la connaissance de l’entreprise
Avant d’activer le moindre programme de parrainage, il faut prendre le temps de cerner l’entreprise sur le bout des doigts. Ce passage obligé permet ensuite de proposer des offres pertinentes, cohérentes financièrement. Avec l’entreprise, spécialisée dans le parrainage client, chaque détail est scruté pour que l’opération serve l’attractivité de votre société sans mettre à mal sa rentabilité. Ici, pas question de s’engager à l’aveugle : chaque paramètre compte.
Maîtriser les rouages du parrainage
S’entourer de professionnels, c’est éviter bien des déconvenues sur le terrain du parrainage. Pas de place pour les improvisations : un dispositif solide s’impose pour éviter les mauvaises surprises. La clé ? Penser d’emblée à ce que le parrainage doit apporter, mais aussi à la façon de retenir ces nouveaux clients une fois le contact établi. Par exemple, instaurer des réductions ciblées sur certains produits pour remercier la fidélité. On pense bénéfices, mais surtout durabilité.
Choisir une stratégie qui colle à votre activité
Maintenir l’engagement de sa clientèle, ça ne s’improvise pas. Il existe différentes approches pour faire vivre le parrainage dans la durée. Selon le secteur, il peut être judicieux de profiter d’occasions précises pour déployer l’opération : lancement d’un produit, date anniversaire de l’entreprise, ou encore période de forte activité. Autre option : limiter l’offre dans le temps pour créer un effet d’urgence. Ces choix stratégiques ne se ressemblent pas, mais leur point commun est d’être adaptés à votre réalité.
Cibler le public sans viser à côté
Pour toucher vos futurs clients, plusieurs leviers vous tendent les bras, y compris sur internet. Nouer des partenariats avec des entreprises qui partagent le même public, envoyer des campagnes de publipostage, ou encore proposer des cadeaux à ceux qui recommandent votre enseigne : autant de pistes concrètes pour capter l’attention. Le tout, sans sombrer dans le cadeau disproportionné qui décrédibiliserait la démarche. Un bon exemple : offrir un service additionnel ou une remise ciblée lors de chaque parrainage validé.
Les conseils de WeLoveCustomers vous aiguillent pour doper la visibilité de votre société, mais aussi pour installer durablement votre marque dans le paysage. Parce qu’au bout du compte, ce sont les actions ciblées et réfléchies qui permettent de faire émerger votre entreprise et de donner à vos produits l’écho qu’ils méritent.
