En février dernier, Netflix a mis fin à l’essai gratuit de 30 jours sans donner de véritable explication. Mais maintenant les 30 jours de procès font leur grand retour sur la plateforme. Enfin, avec un peu de chance, parce que l’offre en question n’apparaît pas du tout coup.
S’abonner à une plateforme de streaming vidéo sans savoir ce qu’elle a dans le ventre ? Peu de gens s’y risquent. Pouvoir tester gratuitement pendant une période limitée reste la meilleure façon de prendre la température d’un service, de feuilleter son catalogue, de jauger la navigation ou la recommandation. En France, Netflix a longtemps permis à chacun de se faire une idée, sans sortir la carte bleue, en offrant un mois entier d’accès gratuit. Mais en février 2020, le géant de la SVOD a coupé court à cette habitude. Silence radio sur les raisons, même si la concurrence, Disney notamment, a fait de même en supprimant sa semaine d’essai.
A lire en complément : Choisir le meilleur abonnement Netflix selon vos besoins
Netflix relance, à sa façon, la période d’essai
Pour ceux qui attendaient le bon moment pour découvrir Netflix sans frais, une fenêtre s’est rouverte : le mois d’essai gratuit fait son retour, timidement mais sûrement. Désormais, on peut à nouveau s’inscrire et profiter d’un accès sans débourser un centime pendant 30 jours. Trois jours avant la fin, Netflix prévient par email : il est temps de choisir. Continuer l’abonnement, cette fois payant, ou couper court, et profiter d’un mois entier de séries et de films, sans engagement ni facture.
Mais tout n’est pas si simple. L’offre de 30 jours n’est pas affichée partout. Parfois, la page d’accueil ne propose que 7 jours, parfois 21 jours… et il arrive même que la fameuse période gratuite n’apparaisse pas du tout. Nous avons multiplié les essais, depuis plusieurs coins de la région parisienne, avec des ordinateurs différents, des navigateurs variés. Résultat : certains collègues n’ont jamais vu la moindre offre, quand d’autres ont pu activer le mois gratuit, de façon totalement imprévisible.
A découvrir également : Regarder Netflix facilement sur un Mac ancien modèle
Nous n’avons pas résisté à la tentation de tester, à notre tour, la procédure. Verdict : dans certains cas, l’abonnement s’enclenche avec un essai de 7 jours. Mais en rechargeant la page, sur la même machine, l’offre s’étire parfois jusqu’à 30 jours. Netflix précise bien qu’aucun frais ne sera facturé avant la fin de la période gratuite. Pourtant, sur sa page d’assistance, la plateforme indique toujours que « les essais gratuits ne sont actuellement pas disponibles dans votre pays ». Pourquoi cette loterie ? Interrogé, Netflix nous a répondu sans rien dévoiler de précis : « Nous explorons en continu de nouvelles façons de faire découvrir notre service en France et d’améliorer l’expérience utilisateur ».
Tout cela reste donc à géométrie variable : l’offre gratuite de 30 jours pourrait bien s’installer à nouveau, ou disparaître du jour au lendemain. Pour ceux qui veulent tenter leur chance et profiter de Netflix un mois sans payer, le moment semble opportun, au cas où la plateforme reviendrait sur sa décision. Si l’option n’apparaît pas au premier essai, actualisez simplement la page de votre navigateur. Et si ça ne fonctionne toujours pas, ouvrez le site en navigation privée : cette astuce a déjà porté ses fruits à plusieurs reprises chez nous.
La porte s’entrouvre, mais rien ne garantit qu’elle restera ouverte bien longtemps. À chacun de saisir le créneau tant qu’il existe, car chez Netflix, comme dans les séries à suspense, le scénario peut changer sans prévenir.
